Política de Privacidade

Política de Privacidade – Droga Shop

Última atualização: 24/06/2025

A Droga Shop (https://drogashop.com.br, CNPJ: 57.817.071/0001-07) valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa e utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Nome completo
CPF/CNPJ (quando aplicável)
Endereço de entrega e de cobrança
E-mail
Telefone

1.2 Informações de Pagamento

Dados de cartão de crédito/débito ou conta de pagamento digital (armazenados de forma criptografada pelo provedor de pagamento).

1.3 Dados de Navegação

Endereço IP
Tipo de navegador e versão
Páginas acessadas e tempo de permanência
Cookies e tecnologias semelhantes

1.4 Informações Médicas

Receitas médicas e prescrições (quando exigido para compra de determinados medicamentos).

2. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar pedidos de medicamentos e produtos de saúde
Realizar cobranças e emitir notas fiscais
Enviar comunicações relacionadas ao pedido
Personalizar ofertas e recomendações
Cumprir obrigações legais e regulatórias (ANVISA, Receita Federal)
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site

3. Base Legal

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018):

Execução de contrato (Art. 7º, I)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II)
Consentimento do titular (Art. 7º, IX)
Legítimo interesse (Art. 7º, IX) para prevenção a fraudes e melhorias do site

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

Provedores de Pagamento: gateways autorizados (ex.: PagSeguro, Cielo, Mercado Pago)
Transportadoras e Correios: nome, endereço e telefone para entrega dos pedidos
Autoridades e Órgãos Reguladores: ANVISA, Receita Federal e outros, conforme exigido por lei
Prestadores de Serviço: empresas de marketing, TI e SaaS vinculadas por contrato de confidencialidade

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

Funcionamento essencial do site
Análises de desempenho (Google Analytics)
Remarketing e publicidade segmentada

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar a experiência de navegação.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração e destruição. Empregamos criptografia (SSL/TLS) em transações e armazenamento sensível. Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades e exigências legais.

7. Seus Direitos

Você, titular dos dados, tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@drogashop.com.br

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará no topo deste documento. Recomendamos revisitar este link regularmente para acompanhar possíveis alterações.

9. Contato

Caso tenha dúvidas, reclamações ou sugestões sobre esta Política ou seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@drogashop.com.br
Endereço: Rua Hannemann, 67 – Canindé – São Paulo/SP – CEP 03031-040